ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 13 de novembro de 2026
Maria Vitória Celestino, pessoa física, inscrita no CPF sob o nº 523.373.978-07, com endereço na Av. Santa Cruz dos Lázaros, 382, Santa Cruz dos Lázaros, Jacareí/SP, CEP 12322-310 (“Lojista”), responsável pela loja Celestino Linea, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “celestinolinea.lojavirtualnuvem.com.br” e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.
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Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
1.1. Para os fins desta Política de Privacidade:
1.1.1. “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros;
1.1.2. “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
1.1.3. “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, tal como coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista na legislação aplicável;
1.1.4. “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
2.1. Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
2.1.1. Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
2.1.2. Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
2.1.3. Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
2.1.4. Personalizar sua experiência de uso da Loja;
2.1.5. Personalizar o envio de publicidade para você, com base em seu interesse em nossa Loja; e
2.1.6. Entrar em contato com você pelo número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato pessoalmente, por mensagem de voz, por equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
2.2. Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) para nos permitir utilizar as medidas disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e (h) de outros modos permitidos por lei.
A LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS, E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.
3.1. Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos não poderemos oferecer acesso completo à Loja ou a alguns recursos, prestar a assistência necessária, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.
4.1. O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de cadastro ou envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais, como a conclusão da compra e a entrega do produto.
4.2. No contato com a Loja, podemos coletar:
4.2.1. Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail; e
4.2.2. Informações que você envia: informações enviadas via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
4.3. Na compra, podemos coletar:
4.3.1. CPF, endereço de entrega e de cobrança e dados do pedido. Os dados de pagamento (como o número do cartão) são processados diretamente pela plataforma de pagamento e não ficam armazenados pela Loja.
4.4. Na navegação geral na Loja, podemos coletar:
4.4.1. Dados de localização: dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
4.4.2. Preferências: informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos (quando você nos informa ou quando as deduzimos a partir do que sabemos sobre você);
4.4.3. Dados de navegação na Loja: informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) que você visualiza e com o qual interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização e o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas por meio de ferramentas de coleta automática de dados, que incluem cookies, web beacons e links incorporados. Para saber mais, leia o item 7 abaixo;
4.4.4. Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas a pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é utilizada. Em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados, de modo que seja razoavelmente improvável identificá-lo por meio desses dados com a tecnologia disponível; e
4.4.5. Outras informações: informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não estejam diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo, dados de uso da Loja e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
4.5. Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
5.1. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:
5.1.1. Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou para as quais optar por enviar seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros que gerenciam ou dão suporte a aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais, e incluem servidores de homologação e produção, prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, entrega, pagamento, personalização de conteúdo, publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI;
5.1.2. Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
5.1.3. Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte do nosso negócio, ativos ou capital (incluindo em caso de falência ou processos semelhantes).
6.1. Dados Pessoais e outras informações coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.
7.1. Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. Geralmente, elas não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência mais personalizada.
7.2. De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo:
7.2.1. Por meio do navegador ou do dispositivo: algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente pelos dispositivos de acesso à internet, como tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma e tipo e versão do navegador. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
7.2.2. Uso de cookies: os cookies permitem a coleta de informações como tipo de navegador, tempo gasto na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, entre outros fins, personalizar sua experiência na Loja e direcionar publicidade de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para o aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade.
7.2.2.1. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurá-los no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador. Mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies estão disponíveis nas páginas de ajuda dos navegadores: Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR), Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerencie-configuracoes-de-armazenamento-local-de-s), Safari (https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac), Microsoft Edge (https://support.microsoft.com/pt-br/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies) e Opera (https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies).
7.2.2.2. Caso deseje saber mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionar publicidade de acordo com os interesses de cada usuário, o número de visitas ao nosso site e as buscas feitas na internet, acesse: Facebook (https://www.facebook.com/settings/?tab=ads), Google (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=pt-BR) e Bing (https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads).
7.2.3. Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: pixel tags (também conhecidos como web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Se você tiver a personalização de anúncios ativada em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, essas informações podem ser usadas para exibir anúncios nesses serviços. Caso não deseje ser rastreado, você pode alterar essa configuração em cada um dos serviços, pelos links indicados no item 7.2.2.2.
7.2.4. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da Loja na internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou a de outros usuários, da nossa Loja e de sites de terceiros. Não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu navegador. Se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, precisará repetir esse processo em cada um deles.
8.1. Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro fornecedor, desde que isso não afete nossos segredos comerciais e industriais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades com as quais seus Dados Pessoais foram compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Seus pedidos serão tratados com cuidado, para assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderemos pedir que você comprove sua identidade, para garantir que os Dados Pessoais sejam compartilhados apenas com o seu titular.
8.2. Em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), seu pedido poderá não ser atendido imediatamente, ou poderemos não conseguir atendê-lo em razão do cumprimento de obrigações legais.
9.1. Seus Dados Pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, para o cumprimento de obrigações fiscais e de defesa do consumidor). Depois disso, serão eliminados ou anonimizados.
10.1. Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais adequadas, previstas pelas Leis de Proteção de Dados, para a proteção dos Dados Pessoais. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem garantia de ser 100% seguro. Caso você tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura (por exemplo, se acreditar que a segurança de alguma de suas contas foi comprometida), pedimos que nos notifique imediatamente.
11.1. A Loja poderá, de tempos em tempos, conter links que redirecionam você para sites de nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links, lembre-se de que cada site possui suas próprias práticas de privacidade e de que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte essas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais a esses sites.
11.2. Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor de software, provedor de aplicativo, rede social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos. Isso inclui todos os Dados Pessoais que você divulgar a outras organizações por meio de aplicativos, relacionados a tais aplicativos ou publicados em nossas páginas nas redes sociais. Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
12.1. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se isso acontecer, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Em caso de alteração significativa, poderemos informá-lo pelos dados de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de aviso na Loja.
12.2. Temos o compromisso de não tratar seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, exceto se exigido por lei ou ordem judicial.
12.3. A utilização da Loja após as alterações significa que você aceitou a Política de Privacidade revisada. Caso não concorde com os termos da versão revisada, pedimos que encerre o acesso à Loja.
13.1. Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou esclarecer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected]. A pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é Maria Vitória Celestino.